依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨七天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期)

若您在收到貨物後發現以下情況,請立即向客服人員詢問退貨事宜:

 

  • 包裝有嚴重破損、不完整情形
  • 內容物發霉受潮、或有異物出現
  • 內容物與包裝標示不同
  • 製造日期或保存期限不明、或是商品已過期

 

提醒您,商品退貨時須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含內外包裝、完整商品、贈品、發票收據等),並於七日內將原商品寄回本公司,否則將無法接受您的退貨申請。

 

退貨相關流程如下:

 

  • 請主動提供退款方式或帳號,請聯繫擇木良食官方line@
  • 請主動寄回以下地址
    新北市樹林區學成路600號3樓
  • 退貨過程中產生費用將由消費者承擔,例如:運費
  • 從收到退貨商品至完成退費需7~14個工作日
  • 退貨退款者,需保持外包裝完整(產品未開封、產品未撕外膜、產品外盒未受損等),若未遵守上述規範,恕不接受退貨。
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