擇木良食有限公司　｜　本版本公告日期：2026 年 9 月 9 日

歡迎使用擇木良食有限公司（以下簡稱「本公司」）所經營之「擇木良食」官方網站（網址：www.selectgoodfood.com，以下簡稱「本網站」）。本服務條款（以下簡稱「本條款」）規範您瀏覽本網站、註冊會員及訂購商品時，您與本公司之間的權利義務。

請您在使用本網站前詳細閱讀本條款。當您完成會員註冊、送出訂單，或於結帳頁面勾選「我已閱讀並同意」時，即表示您已閱讀、瞭解並同意本條款之全部內容。本條款如有疑義，將為有利於消費者之解釋。

第一條　企業經營者資訊

公司名稱：擇木良食有限公司
統一編號：90299678
負責人：蕭捷存
營業所地址：新北市樹林區學成路 600 號 3 樓
客服電話：02-2668-8296（服務時間 09:00–18:00）
電子郵件：a0972276938@gmail.com
LINE 官方帳號：@selectgoodfood
官方網站：www.selectgoodfood.com

本網站之系統由 CYBERBIZ 電商平台提供技術服務；商品之銷售、出貨、售後服務及本條款之履行，均由本公司負責。

第二條　名詞定義

1. 「會員」：指依本網站所定程序完成註冊並經本公司接受之使用者。
2. 「消費者」：指以消費為目的向本公司訂購商品之會員或非會員（以訪客身分結帳者）。
3. 「商品」：指本網站所販售之食品、營養補充品及其他各類商品。
4. 「商品頁面」：指本網站上呈現商品名稱、價格、規格、成分、營養標示、保存期限、注意事項等內容之頁面。
5. 「紅利點數」及「優惠券」：指本公司依行銷活動發給會員，得依本條款及各活動規則於本網站折抵消費之獎勵。

第三條　會員註冊與帳號管理

1. 會員須為年滿十八歲且具完全行為能力之自然人，或依法設立之法人。未滿十八歲者，應由法定代理人閱讀並同意本條款後，方得由法定代理人代為或協同註冊及訂購。
2. 註冊時應提供正確、完整且屬於您本人之資料；資料變更時，請至會員中心更新。若資料有虛偽或明顯不實，致本公司無法履行契約或與您聯繫，本公司得暫停該帳號之部分或全部功能，並通知您於合理期限內補正。
3. 您應妥善保管帳號及密碼，不得轉讓或借予他人使用。以您的帳號及密碼所進行之一切操作，除您能證明係遭他人冒用外，視為您本人之行為。
4. 若您發現帳號遭他人盜用或有異常登入情形，請立即以第一條所載方式通知本公司。本公司於知悉會員帳號密碼遭冒用時，將立即暫停該帳號所生交易之處理及後續利用，並協助您變更密碼。
5. 每次使用完畢後，建議您登出帳號並關閉瀏覽器視窗，於公用或共用裝置上尤應注意，以保障您的權益。

第四條　訂購程序與契約成立

1. 商品頁面所呈現之商品名稱、價格、內容、規格、數量、保存期限及其他相關資訊，為契約之一部分。
2. 您送出訂單前，本網站會於結帳頁面顯示商品種類、數量、單價、運費、優惠折抵及應付總額等重要事項供您確認；請務必核對收件資料與訂單內容無誤後再送出。
3. 訂單送出後，本公司將以電子郵件及會員中心之訂單紀錄通知您訂單已成立。您與本公司同意以電子文件作為雙方意思表示之方法，其效力與書面相同。
4. 為維護交易秩序及庫存分配之公平，本公司得就特定商品或活動設定每位消費者每次或每一期間之訂購數量上限，並於商品頁面或活動頁面公告。您的訂購數量超過上限時，本公司僅依該上限出貨，並就超出部分辦理退款。
5. 若商品因缺貨、停產或其他不可歸責於本公司之事由而無法依訂單出貨，本公司將於知悉後儘速以電子郵件、LINE 或電話通知您，並與您協商更換商品、部分出貨或全額退還已付款項。本公司不因此免除依法應負之責任。
6. 商品資訊如有明顯錯誤（例如價格或規格誤植），本公司將於出貨前主動聯繫您說明，並與您協商後續處理方式；未經您同意，本公司不會逕行變更訂單內容。

第五條　價格、付款方式與發票

1. 本網站之商品價格均以新臺幣計價並已含營業稅；除商品頁面另有說明外，價格不含運費。
2. 本網站提供之付款方式以結帳頁面實際顯示為準，可能包含：信用卡線上付款（如提供銀行分期，其期數、利率及手續費依結帳頁面及發卡銀行規定）、ATM 虛擬帳號轉帳、超商取貨付款、貨到付款及其他電子支付。各付款方式之說明及注意事項，請於結帳頁面參閱。
3. 選擇 ATM 轉帳或其他需事後付款之方式者，請於本公司通知之繳費期限內完成付款；逾期未付款，該筆訂單將自動取消，您得重新下單。
4. 本公司依法開立統一發票（電子發票），並將發票資訊上傳至財政部電子發票整合服務平台。您得於結帳時選擇個人發票（二聯式）、公司發票（三聯式，請填寫正確之統一編號及抬頭）或捐贈發票。發票開立後如需更正抬頭或統一編號，請於開立當月內聯繫客服；逾期依稅法規定可能無法更正。
5. 本公司不會以電話、簡訊、電子郵件或 LINE 要求您至 ATM 操作「解除分期設定」、「取消重複扣款」，亦不會要求您提供完整信用卡卡號、安全碼或網路銀行密碼。如接獲此類要求，請勿依指示操作，並立即向本公司查證或撥打 165 反詐騙諮詢專線。

第六條　配送方式、運費與取貨

1. 本網站提供之商品交付方式以結帳頁面所列為準，包含宅配到府及超商取貨等。請於結帳時選擇交付方式，並填寫正確之收件人姓名（超商取貨請填寫與身分證件相符之中文本名）、聯絡電話及地址。
2. 運費之計價及負擔方式，依結帳頁面所顯示之運費規則為準；訂單金額達免運門檻者，運費由本公司負擔。運費規則如有調整，本公司將於本網站公告，並不影響公告前已成立之訂單。
3. 商品之出貨時間以商品頁面或訂單通知所載為準。本公司依訂單成立順序安排出貨；預購商品或活動商品之出貨日期，依各該商品頁面之說明。
4. 超商取貨之保管期限依各超商業者之規定辦理，請於通知到店後儘速取貨。
5. 若因收件資料錯誤、無人收件、超商逾期未取貨等可歸責於您之事由，致商品退回本公司，本公司將以電子郵件或 LINE 通知您。您得選擇補付運費後重新寄送，或取消訂單辦理退款；取消訂單時，本公司得請求您負擔本公司已實際支出之運費。多次無故未取貨者，本公司得於事前通知後，限制該帳號使用超商取貨付款或貨到付款之選項。
6. 收到商品時，請儘速檢查外包裝及商品狀況。如有毀損、短少、寄錯商品或品質異常，請於收到商品後七日內拍照留存，並透過 LINE 官方帳號或電子郵件通知本公司，本公司將為您辦理換貨或退款，所生運費由本公司負擔。

第七條　退換貨與契約解除權（七日猶豫期）

1. 依消費者保護法第十九條規定，您得於收到商品之次日起七日內，以退回商品或以書面（包含電子郵件、LINE 訊息等可供事後查證之文字方式）通知本公司解除契約，無須說明理由，亦無須負擔任何費用或對價。
2. 七日猶豫期並非試用期。退回之商品應回復至您收到時之原始狀態，包含商品本體、內外包裝、配件、贈品及發票；食品類商品一經拆封即無法回復原狀，請於拆封前審慎確認。
3. 依行政院「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品經本公司於商品頁面明確標示者，不適用七日猶豫期：
   1. （1）易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品，例如冷凍、冷藏、新鮮或短效期食品；
   2. （2）依您的要求所為之客製化商品；
   3. （3）已拆封之個人衛生用品。
4. 前項商品如有第六條第 6 項所述之毀損、短少、寄錯或品質異常情形，您仍得依法請求換貨或退款。
5. 退貨流程：請先透過 LINE 官方帳號或電子郵件聯繫客服，提供訂單編號、退貨商品及退款所需資料。本公司將於收到您解除契約通知之次日起十五日內，安排物流至原交付處所或與您約定之處所取回商品；因行使七日猶豫期而生之退貨運費，由本公司負擔。
6. 退款方式與期限：本公司將於取回商品或收到您退回商品之次日起十五日內，依您原付款方式退還已支付之款項（例如信用卡退刷、匯款退還）。實際入帳時間可能因發卡銀行或金融機構作業而異；如逾期仍未收到退款，請聯繫客服查詢。
7. 退貨訂單如曾使用紅利點數或優惠券折抵，折抵部分依第八條第 4 項退還；如訂單附有贈品，請將贈品一併退回。
8. 換貨：商品有瑕疵時，本公司將優先為您更換相同商品；若無庫存，則辦理退款。因瑕疵換貨所生之運費由本公司負擔。

第八條　會員紅利點數與優惠券

1. 本公司得依行銷活動發給會員紅利點數或優惠券。其取得方式、折抵比例、使用條件、有效期限及適用商品，以各活動頁面或會員中心之公告為準；本公司將於活動開始前公告，變更時亦將提前公告。
2. 紅利點數及優惠券僅限會員本人於本網站消費折抵使用，不得轉讓、兌換現金或折抵運費（活動另有規定者除外）。每筆訂單得同時使用之優惠券數量，以結帳頁面顯示為準。
3. 紅利點數於有效期限屆至時失效。本公司將於點數到期前，以會員中心、電子郵件或 LINE 提醒您。
4. 訂單取消或退貨時，該筆訂單所折抵之紅利點數或優惠券，將於退款完成後退還至您的會員帳戶；優惠券若已逾有效期限，本公司將補發相同面額之優惠券並給予合理之使用期間。該筆訂單所獲得之紅利點數則予以扣回。
5. 若您以不正當方式（例如利用系統漏洞、大量註冊帳號、虛假交易等）取得或使用紅利點數或優惠券，本公司得於通知您並給予說明機會後，取消該等點數、優惠券及相關訂單，並保留依法求償之權利。
6. 已發給且尚在有效期限內之紅利點數及優惠券，本公司不會片面取消或減損其價值。如因活動終止而須調整，本公司將提前公告，並提供合理之使用期間。

第九條　LINE 官方帳號與行銷訊息

1. 本公司設有 LINE 官方帳號（@selectgoodfood），提供客服諮詢、訂單通知、活動資訊及優惠推播。您加入好友，或於註冊、結帳時勾選同意接收行銷訊息，即表示您同意本公司以 LINE、電子郵件或簡訊向您傳送商品資訊及行銷活動。
2. 您得隨時透過封鎖或刪除 LINE 官方帳號、點選訊息內之取消訂閱連結、於會員中心變更通知設定，或直接聯繫客服等方式，表示拒絕接受行銷。本公司於收到您的拒絕表示後，將立即停止以該方式向您行銷，且不會向您收取任何費用。本公司首次向您行銷時，亦會告知拒絕接收之方式。
3. 訂單成立、出貨、退款、帳戶安全等與契約履行相關之必要通知，不屬於行銷訊息，不因您拒絕接收行銷而停止傳送。
4. 透過 LINE 綁定會員時，本公司僅取得 LINE 提供之使用者識別碼、顯示名稱及大頭貼，不會取得您的好友名單或您與他人之聊天內容。

第十條　商品資訊與健康聲明

1. 本網站所販售之商品為一般食品或營養補充品，並非藥品，亦不具醫療效能。商品之成分、營養標示、過敏原資訊、食用方式及保存方式，以商品實際包裝標示及商品頁面為準。
2. 飲食調整及體重管理之成效，因個人體質、飲食習慣及生活型態而有所差異；本網站所載之使用者心得、案例分享或衛教內容，係個別經驗或一般性資訊，本公司不保證您將獲得相同之結果。
3. 若您為孕婦、哺乳期婦女、未成年人，患有慢性疾病、正在服用藥物，或對特定成分過敏，請於食用前諮詢醫師、藥師或營養師之專業意見。
4. 請依商品包裝標示之方式保存商品，並於保存期限內食用完畢。

第十一條　使用者行為規範

您於使用本網站時，同意不為下列行為：

1. 提供虛偽資料、冒用他人名義註冊或下單，或使用他人之付款工具進行交易。
2. 以自動化程式、機器人或其他非正常方式大量下單、搶購、擷取資料，或干擾本網站之正常運作。
3. 利用系統漏洞、錯誤或其他不正當手段取得優惠、紅利點數或商品。
4. 於本網站發表侵害他人權利、違反法令或公序良俗之內容（包含商品評價及留言）。
5. 未經授權，將本網站之圖文、影音或其他內容重製、散布作為商業用途。
6. 其他違反本條款或法令之行為。

違反前項規定者，本公司得視情節暫停或終止您的帳號、取消相關訂單，並保留依法追究之權利。

第十二條　智慧財產權

1. 本網站所使用之商標、圖片、文字、影音、版面設計及程式等內容，除另有標示外，均為本公司或其授權人所有，受著作權法、商標法及其他智慧財產權相關法令之保護。除個人非營利之合理使用外，未經本公司事前書面同意，不得重製、改作、散布或公開傳輸。
2. 您於本網站發表之商品評價、留言或分享內容，其著作權仍屬於您；惟您同意授權本公司於經營本網站及相關行銷之必要範圍內，得無償重製、編輯及公開展示該內容（例如於商品頁面顯示您的評價）。若您希望移除已發表之內容，得隨時聯繫客服辦理。
3. 若您認為本網站之內容侵害您的智慧財產權，請以第一條所載方式通知本公司，本公司將儘速查證並妥善處理。

第十三條　個人資料保護

本公司蒐集、處理及利用您的個人資料，將遵守個人資料保護法及相關法令，並依本網站「隱私權政策」辦理。隱私權政策為本條款之一部分，請您一併詳閱。您依法享有查詢、閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理利用及刪除個人資料等權利，本公司不會以任何方式要求您預先拋棄或限制該等權利。

第十四條　服務中斷與責任範圍

1. 本公司致力維持本網站之穩定運作，並確保與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
2. 遇有下列情形之一時，本網站之服務可能暫時中斷或停止；本公司將儘可能事先於本網站公告或以適當方式通知您：
   1. （1）系統設備之更換、升級、維護或施工；
   2. （2）電信、網路或第三方服務（含電商平台、金流、物流業者）發生故障；
   3. （3）天災、疫情、停電或其他不可抗力之事由。
3. 因前項事由或其他不可歸責於本公司之原因，致您暫時無法使用本網站或訂單延遲時，本公司將於原因消滅後儘速恢復服務並履行已成立之訂單；除本公司有故意或重大過失，或法令另有規定外，本公司對因此所生之損害不負賠償責任。
4. 本條之約定，不排除或限制本公司依消費者保護法、民法及其他法令對您應負之責任。
5. 本網站可能連結至第三方網站或服務（例如 LINE、社群平台、金流或物流業者），該等網站之內容及個人資料處理，由各該第三方負責。

第十五條　會員資格之終止

1. 您得隨時透過會員中心或聯繫客服申請終止會員資格。本公司於確認您的身分後，將於合理期間內停用帳號，並依隱私權政策處理您的個人資料。已成立但尚未履行完畢之訂單，本公司仍將依約完成，或與您協商處理方式。
2. 您有下列情形之一者，本公司得於通知您並給予合理之說明期間後，暫停或終止您的會員資格：
   1. （1）違反第十一條使用者行為規範，情節重大；
   2. （2）註冊資料經查證確有虛偽不實，經通知後未於期限內補正；
   3. （3）有其他違反本條款或法令，且經通知後仍未改善之情事。
3. 會員資格終止時，帳戶內未使用之紅利點數及優惠券將同時失效。但因可歸責於本公司之事由而終止者，本公司將提供合理期間供您使用，或以其他適當方式補償。

第十六條　條款之修訂

1. 本公司得因法令變更、服務內容調整或業務需要修訂本條款。修訂後之條款將於本網站公告，並以會員中心、電子郵件或 LINE 官方帳號等適當方式通知會員；涉及會員權益之重大變更，本公司將於生效日至少七日前公告。
2. 修訂後之條款自公告所載生效日起，適用於其後成立之交易；修訂前已成立之訂單，仍依訂單成立時之條款辦理。
3. 若您不同意修訂內容，得於生效日前依第十五條終止會員資格；您於生效日後繼續使用本網站服務者，視為同意修訂後之條款。

第十七條　消費爭議處理

1. 您對訂單、商品或服務有任何疑問或申訴，請優先透過下列管道聯繫本公司客服，本公司將於收到後三個工作日內回覆並協助處理：
   1. （1）LINE 官方帳號：@selectgoodfood
   2. （2）電子郵件：a0972276938@gmail.com
   3. （3）客服電話：02-2668-8296（服務時間 09:00–18:00）
2. 若雙方未能達成協議，您得依消費者保護法向各直轄市、縣（市）政府消費者服務中心（消費者服務專線 1950）或消費者保護官申訴，或向消費爭議調解委員會申請調解。
3. 本公司保存之電子交易紀錄，將作為處理爭議之參考資料之一，惟不排除您提出其他證據。

第十八條　準據法、管轄法院及其他約定

1. 本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。
2. 因本條款所生之爭議，雙方同意以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院；但不排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九有關小額訴訟管轄法院之適用。
3. 本條款之任一部分經法院認定無效者，不影響其他部分之效力。
4. 本條款如有疑義，應為有利於消費者之解釋。